Обмен/замена Apple на новый

Безусловно продукция Apple одна из самых надежных и долговечных, и за все время пользования абсолютному большинству пользователей не прийдется обращаться в сервисный центр, разве что обновить аккумулятор спустя некоторое врем. В действительности большинство всех поломок происходит именно из-за неосторожного (неаккуратного) использования.

Но даже в этих ситуация продукция эппл остается ремонтопригодной. Сломанные и разбитые модули заменяются на новые и устройство готово работать дальше. Но так бывает не всегда. Иногда количество поломок зашкаливает, например, когда по айфону проезжает машина или он многократно падает на асфальт или гравий. В этом случае можно заменить дисплей и корпус, и айфон снова будет выглядеть как новый, но таковым являться уже не будет. Материнская плата и другие компоненты останутся исходные и будут перенесены из старого айфона в новый. И плата может работать совершенно исправно до ближайшего падения, так как она также имеет запас прочности, и каждое падение его снижает. А ведь плата – один из самых дорогих элементов. Как же быть?

Именно в таких ситуациях логичнее воспользоваться услугой «коммерческой замены» (уточнить как лучше назвать) и получить взамен сломанного устройства, не отремонтированное, а абсолютно новое.

Это Trade-in?

Нет, это именно услугой «коммерческой замены» (уточнить как лучше назвать), которая подразумевает замену Вашего устройства на аналогичное, официальное, новое, которое ранее небыло активировано и использовано, и уж тем более не вскрывальсь и не ремонтировалось.

Как это проверить?

Все просто, при получении нового устройства нужно зайти на сайт эппл, и в разделе поддержки воспользоваться сервисом по проверке устройства по его серийному номеру.

Могу ли я поменять модель, цвет или объем памяти?

Нет, данная услуга позволяет лишь заменить Ваше устройство на новое. Таким образом Вы получите ту же модель, цвет и объем памяти. А если Вам все же требуется замена на другую модель, цвет или объем памяти, то Вам п оможет услуга Trade-in (ссылка на выкуп).

Можно ли заменить айфон если прошла гарантия?

Да, в случае «коммерческой замены» (уточнить как лучше назвать) дата покупки практически не имеет значения.

Можно ли заменить айфон, если его не смогли починить в другом сервисе?

Возможно да. Все будет зависеть от сервиса в котором Вам его не смогли починить. Если не будет заметно следов ремонта, то замена возможна, а если плата «паяна перепаяна», то всего скорее нет. По умолчанию подразумевается, что обмену подлежат устройства, которые не пытались ремонтировать в неавторизованных сервисных центрах. Но в конечном итоге решение принимает инженер в момент осмотра, поэтому стоит попробовать.

Можно ли заменить айфон, купленный «непонятно где»?

Тут многое зависит от «непонятно где». Если айфон не РСТ (РосТест), но «европеец» (купленный в европе) или «американец» (привезенный из США) или из любой другой страны, где он был куплен официально, то его замена возможна. При этом наличие чека не принципиально, по факту он может быть куплен и на радиорынке, главное, ч тобы там он оказался из какого либо эплстора. А вот если там он оказался из Китая, чаще такий айфоны называют восстановленные или рефы, то его заменить не получится, т.к. по факту это уже не айфон, а конструктор, в котором от оригинального эппл, как правило, только материнская плата.
П.С.: поэтому не рекомендуем покупать айфоны в непроверенных местах и по самым низким ценам.

Перенесется ли моя информация из айфона при обмене?

Да, мы можем помочь сохранить информацию при обмене. Для этого мы сделаем резервную копию с Вашего текущего айфона и восстановим ее на новом. Только обязательно сообщите нам об этом. По умолчанию мы не снимаем резервные копии.

Не попадут ли данные с моего айфона третьим лицам?

Нет, процедура обмена подразумевает полное стирание айфона перед заменой, которое мы делаем в Вашем присутствии, если айфон работоспособен. Позже он разбирается на компоненты для переработки.

У меня есть айфон на icloud, можно ли его заменить на новый?

Да, если Вы знаете apple id и пароль от этого icloud. Если же Вы его забыли, то предварительно нужно восстановить эти данные, после чего отключить его. Обмену подлежат только айфоны с отключенным айклаудом. Только таким образом можно быть уверенным, что это не украденный айфон.

Как быстро происходит обмен?

В среднем обмен занимает около недели, но бывают и исключения. Иногда новый аппарат можно получить уже через день, а иногда приходится подождать и больше недели, но это бывает достаточно редко.

Если практичнее менять, то зачем тогда люди ремонтируют?

Действительно, замена устройства эппл на новое аналогичное почти всегда практичнее. Но в некоторых случаях удобнее именно ремонт. Например, когда нужно заменить только аккумулятор, или забыли icloud, или нет возможности расстаться с телефоном больше чем на час.